VÕ THANH PHONG (PETER PHONG) Hành trình 15 năm dịch vụ hậu mãi - đến trung tâm kỹ thuật mâm xe chuyên nghiệp.
Võ Thanh Phong (Phong Peter) là chuyên gia có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, đặc biệt trong vận hành xưởng dịch vụ, quản trị đội ngũ, chăm sóc khách hàng và phát triển các giải pháp kỹ thuật chuyên sâu về mâm xe.
Hành trình của anh Phong bắt đầu từ năm 2007, khi theo học ngành Kỹ thuật ô tô tại Trường Cao Thắng. Sau khi tốt nghiệp năm 2010, anh bắt đầu công việc tại Hyundai Tiên Phong ở vị trí kho phụ tùng, từ đó từng bước tiếp cận và tích lũy kinh nghiệm trong môi trường dịch vụ ô tô chuyên nghiệp.
Không ngừng học hỏi, anh tiếp tục chương trình liên thông tại Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM và tốt nghiệp năm 2014. Sau đó, anh chuyển sang lĩnh vực kỹ thuật, trực tiếp tham gia vận hành dịch vụ bảo dưỡng nhanh và từng bước phát triển năng lực quản lý vận hành.
Năm 2016, anh gia nhập Chevrolet Phú Mỹ Hưng với vai trò Cố vấn dịch vụ. Nhờ năng lực chuyên môn, khả năng quản lý và tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, anh được tin tưởng giao trọng trách Trưởng phòng dịch vụ, trở thành một trong những quản lý trẻ nổi bật trong hệ thống.
Trong giai đoạn chuyển giao sang VinFast, anh Phong tiếp tục đồng hành gần 4 năm, tham gia vận hành dịch vụ trong thời kỳ thị trường ô tô Việt Nam phát triển mạnh.
Đây cũng là giai đoạn giúp anh tích lũy sâu sắc kinh nghiệm về:
Cuối năm 2023, anh tiếp tục tham gia và vận hành dịch vụ cho Lynk & Co tại Việt Nam, góp phần xây dựng nền tảng hoạt động và quy trình vận hành xưởng trong giai đoạn đầu của thương hiệu.
Từ kinh nghiệm dịch vụ ô tô đến khởi nghiệp công nghệ mâm xe
Sau nhiều năm làm việc trong ngành dịch vụ ô tô, anh Võ Thanh Phong nhận thấy mâm xe không chỉ là một bộ phận, phụ tùng xe mà còn là yếu tố quan trọng tạo nên diện mạo, tính thẩm mỹ và giá trị an toàn của một chiếc xe.
Từ kinh nghiệm thực tế và niềm đam mê với công nghệ, anh quyết định phát triển RimTech Việt Nam – mô hình chuyên sâu về công nghệ mâm xe và đào tạo kỹ thuật.
RimTech tập trung vào 4 giá trị cốt lỗi :
Repair – Refinish – Replace – Training
Với định hướng đầu tư bài bản về công nghệ, thiết bị và con người, RimTech hướng đến việc nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ mâm xe tại Việt Nam, đồng thời xây dựng nền tảng đào tạo kỹ thuật chuyên sâu cho đội ngũ trong ngành.
Triết lý phát triển: Rimtech không chỉ làm đẹp mâm mà phải mang đến sự an toàn cho Khách Hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi - sửa mâm ngoài hiểu Khách thì yêu cầu phải hiểu vật liệu.
RimTech Việt Nam
Wheel technology center
Ứng dụng công nghệ CNC và thiết bị chuyên dụng để đảm bảo độ chính xác cao trong từng công đoạn.
Kết hợp kinh nghiệm thực tế và chuyên môn kỹ thuật để phục hồi, sửa chữa và hoàn thiện mâm xe đạt tiêu chuẩn.
Chú trọng vật liệu, quy trình và kỹ thuật hoàn thiện để mang đến sản phẩm đẹp, bền và an toàn.
Không chỉ cung cấp dịch vụ, RimTech hướng đến đào tạo và chuyển giao công nghệ, góp phần nâng cao năng lực kỹ thuật cho ngành mâm xe Việt Nam.
Rimtech hướng đến trở thành thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực sửa chữa, phục hồi, gia công và nâng cấp mâm xe ô tô tại Việt Nam; từng bước xây dựng hệ thống trung tâm chuyên nghiệp và cộng đồng kỹ thuật mâm xe trên toàn quốc.
Trong tương lai, Rimtech không chỉ cung cấp một dịch vụ sửa chữa mâm xe mà hướng đến xây dựng một hệ sinh thái chuyên sâu về mâm xe, nơi khách hàng có thể tìm thấy giải pháp từ lựa chọn, phục hồi, gia công, hoàn thiện đến nâng cấp mâm theo nhu cầu.
Định hướng này cũng phù hợp với tầm nhìn được Rimtech công bố trên website về việc mở rộng chuỗi trung tâm và xây dựng cộng đồng sửa chữa – phay CNC – sơn tĩnh điện mâm ô tô trên toàn quốc.
Sứ mệnh của Rimtech là mang đến những giải pháp mâm xe an toàn, chính xác, bền đẹp và phù hợp với cá tính của từng khách hàng; đồng thời góp phần nâng cao tiêu chuẩn kỹ thuật và chất lượng dịch vụ trong ngành mâm xe Việt Nam.
Rimtech không chỉ hướng đến việc làm cho một bộ mâm “đẹp trở lại”, mà muốn tạo ra một quy trình chuyên nghiệp giúp phục hồi giá trị, nâng cao tuổi thọ và tối ưu trải nghiệm của người sử dụng xe.
Đây cũng là tinh thần phù hợp với định hướng hiện tại của thương hiệu: “công nghệ hiện đại – dịch vụ tận tâm – chất lượng hàng đầu.”
“Mang công nghệ và kỹ thuật chính xác đến từng bộ mâm, tạo ra những giải pháp an toàn – bền đẹp – cá tính, đồng hành cùng khách hàng trên mọi hành trình.”
